近日，中通快递、韵达速递相继宣布调整快递价格。调价原因涉及运输成本增加、人工成本提升、原材料价格上涨等多种因素。还有一个月，就要到电商发快递的旺季“双十一”了，大家都担心届时购物成本将提高。快递价格调整会影响“剁手族”买买买吗？其他快递公司会跟进调价吗？

探因——人力、原材料成本上升

这两天，中通快递和韵达速递，先后发出《告客户书》，宣布即日起调整快递价格。对于调整原因，中通方面表示，今年以来，快递业受运输成本增加、人工成本提升、原材料价格上涨等多种因素影响，同时为了进一步提升服务质量，保障客户利益，经综合考虑，决定调价。韵达方面给出的说法类似，均提到“受人力、物料和运营成本攀升等影响”。

圆通在公告中则表示：“为应对旺季高峰，全网不断加大各项基础建设投入，且人工成本不断上升，运输成本持续增加，给全网络带来极大经营压力。”

记者了解到，“双十一”期间是快递企业发货的高峰期，不仅现有员工需加班，还要雇佣临时工，人力成本届时会大为增加。另外，快递企业还面临着外卖平台的竞争，不少快递人员要求提高待遇。今年6月，多家快递企业曾因为快递员要“加鸡腿”稳定待遇，表示上调派件费。

包装原材料方面，瓦楞纸等包装用纸价格近来不断上涨。全国各地正大力治理污染，不少高污染的造纸企业被关停，从而影响到了快递行业。就在上个月11日，国内最大瓦楞纸箱原纸企业玖龙纸业宣布提高瓦楞纸箱原纸的价格，这是8月份以后的第4次提价。记者了解到，近一年来，瓦楞原纸的价格暴涨了七成。

走访——其他快递公司暂未跟进

前天，羊城晚报记者走访了中通和韵达在广州的几个快递网点，并致电咨询了有关人员，对方均回答不知道快递价格调整。记者又通过电话咨询了中通快递员村、天河和中信广场等网点，得到的回复也是目前快递价格还与之前一样，不清楚具体调价情况，并没有收到快递调价的通知。

其他各家快递公司是否会跟进调价呢？根据羊城晚报记者目前了解到的情况，其余大部分快递公司目前都按兵不动，顺丰、申通、天天快递、百世汇通等企业，都尚未表示会跟进调整。

此前，有知情人士透露，圆通速递于11日在内网发布通知，宣布各网点快递费每公斤涨价0.3元。不过，12日晚上，圆通速递官方微博发布消息称：“双十一期间没有涨价计划”。且有知情人士透露，圆通内网的涨价通知已撤下。

不过无论如何，中通与韵达调价通知已在其官方网站发布，落地实施只是时间问题，只是目前尚不知道这两家快递公司的涨价幅度。

受快递企业调整价格的消息影响，前日物流股集体走强，韵达股份大涨5%，申通涨幅超4%，顺丰、圆通也出现上涨。

影响——快递业从跑量转向求质

对于此次快递价格的调整，记者采访了一些市民对此的看法。在某快递点，记者采访了一名正准备寄件的大学生。她表示，平时会对比快递费，“着急时不太考虑运费，不着急时会对比看哪家更便宜。”还有取快递的市民直接告诉记者，如果这个商品很重要，自己也许会忽略快递费，但是一般情况下还是会考虑邮费是否合理。多位取快递的市民表示，如果快递价格涨幅在2%-5%的小范围内，还是可以接受的。

多家快递公司选择在“双十一”之前一个月调整价格，预计会对届时消费者的购物成本有所影响，相应地会否影响大家的网购热度也非常令人关注。

艾媒咨询CEO张毅在接受记者采访时表示：“如今通过电商平台网购某种程度已成为市民的刚需，因此如果快递只是小幅上涨，想必对消费者的影响不会太大。”不过他表示，快递公司可以通过涨价转嫁成本，但无疑会增加电商的运营成本，这些成本最后还会转嫁到消费者身上。

中信证券则表示，经历多年“双十一”后，主要快递公司越发追求网络稳定和服务质量，逐步放弃降价换量的行为，涨价就是明确信号。

“涨价直接目的是对冲成本压力，根本目的是帮助快递企业迈出摆脱低价红海的第一步，并且这一步要和服务质量同步提升。”中国物流学会特约研究员杨达卿说。