护理一线留不住年轻人是长期以来困扰养老服务行业的“顽疾”。近日，北京正在制定相关政策，希望用多种经济刺激手段吸引更多的人进入养老服务机构。

北京：最高6万元奖励 留住养老服务人员

刚从老年服务管理专业毕业的瑞大成今年上半年在一家养老机构实习了6个月，最终还是改行做了销售。

老年服务管理专业毕业生瑞大成：最根本的原因是工资太少了，别的专业拿5000~6000元工资，我们干活很累，拿3000~4000元。
和瑞大成一届的50个毕业生最终选择干和本专业相关工作的有30个人左右。在养老护理一线的，不到10人。
为了留住像瑞大成一样的专业人员从事养老服务工作，近日，《北京市养老服务人才培养培训实施办法》征求意见稿中明确规定，将来对进入北京市养老机构的部分毕业生，本科及以上学历的最高奖励6万元。
对此，瑞大成表示：“如果再晚两届，我肯定会选择留在机构的一线，因为奖励还是比较吸引人的。”

和瑞大成一样，觉得奖励诱人的还有已经毕业三年的陈文。2017年，从养老服务专业毕业的陈文成了班里为数不多选择进入养老服务一线工作的毕业生。

养老机构工作人员陈文：我们班有一半同学从事养老服务行业。刚实习的时候我也接受不了照顾老人，比如带他们上厕所、给他们洗澡，但在带教老师的指导下慢慢接受了。

陈文说，虽然自己可能没有机会拿到政策奖励，但是她相信，随着相关鼓励政策的落地，养老这个行业会吸引越来越多像她这样的年轻人。“我觉得发展前景还挺好的。我是从护理员慢慢做起，做到楼层长，再到现在的区域长。”陈文说。

专家：入行重要 鼓励“入学”更重要

真金白银地鼓励人才进入养老行业确实有吸引力。但不少业内人士表示，光进入行业还不够，还要从招生培训的根源上提升养老行业从业人员的质量。

在北京的一所职业院校，养老服务管理专业并没有传统意义上的教室，取而代之的是18间设备先进、实操性强的实训室。老师说，目前，北京一共有5所院校开设养老相关专业，招生却并不理想。

北京劳动保障职业学院民生福祉系主任王建民：这几年的招生情况叫好不叫座。社会需求量很大，家长、学生很关心，学校也很重视专业发展，但每年招生人数多的就60到80人，两个班左右。有的院校招生可能是十几个人，甚至个位数。

王建民说，目前，全国有169所高职院校招收养老相关专业的学生，理想情况下，按每个学校每年招60人计算，每年招收的学生也就1万人左右。
但是，全国养老行业的缺口至少在1000万人。以北京市为例，每年养老行业的人才需求量为5000人，但毕业生却仅有300~400人。

北京劳动保障职业学院民生福祉系主任王建民：很多学生、家长不太理解，不愿意报考，因为觉得社会地位不高，一说搞养老的，就是伺候人的。

不少一线教师说，随着大量养老服务器材升级，养老服务早已经从“体力活儿”变成了“技术活儿”。老年服务管理专业教师王婷介绍，智能化的居家无障碍环境设计、老年辅具适配和应用，这两门课会给学生介绍目前有哪些智能化的养老设备，养老不仅是贴身照顾这么简单。

一些养老机构负责人也表示，招收经过专业学习的毕业生，更看重的是他们在管理、技术、培训等方面的优势，并非要他们做贴身护理员。

老年服务管理专业教师王文焕：定位是高端技术人才和管理人才，在经过很短时间的一线服务经历之后，会进入技术指导、技术培训或者是管理岗位。

新华家园养老服务（北京）有限公司总经理赵学农也表示，负责整个养老机构经营管理的人才以及心理咨询、法律、医护等方面的人才有所欠缺。

一线人员发补助 强化培训留人才

除了鼓励刚毕业的年轻人进入护理一线，对于目前正在从事养老贴身护理的年龄普遍偏大的一线人员，意见稿中提出，每人每月将补助1000元，并将加强培训。

刘阳洋从事家政经纪工作已经四年了，主要负责为客户寻找匹配的家政员。她说，几年前，客户来找照护老人的保姆，只要求会做饭、工作时间稳定。如今，不少人会提出希望阿姨有一定文化、懂得膳食营养等。

58到家经纪人刘阳洋：三、四年前，照护孩子可能工资在6000~7000元，现在带孩子至少涨了2000元以上。养老这块，三、四年前工资可能在4000元，现在在5000元。

刘阳洋说，一方面，高水平养老服务人员需求很旺盛，另一方面，大多数从事养老服务的一线工作人员对收入并不满意。

居家养老照护员王阿姨：现在是6000元左右，希望给我们提一点工资，因为每天很辛苦，也希望大家认可我们的工作。

业内人士表示，只有通过提升技术培训，才能改善从业者专业水平，从而提高待遇。
对此，《北京市养老服务人才培养培训实施办法》征求意见稿中特别提到，对从事养老服务的一线工作人员，要加强培训，在取得培训结业证书后，按900元/人的标准给予培训机构培训补贴。

北京劳动保障职业学院教师屈冠银：培训机构在设置课程、选聘老师等方面要更适合养老服务人员学习，讲授要通俗易懂，让他们学得更容易、更有兴趣，从而提高服务品质。机构入住率提升，盈利多了，就有条件提高他们的待遇。