2017年10月18日,由国家权威性行业组织中国人才交流协会高级人才寻访专业委员会主办,中国知名中高端人才招聘网站猎聘与中国最大的人力资源媒体公司HRoot联合打造的“不确定时代下的持续发展之路——2017中国高级人才寻访趋势大会”在京圆满举行。
作为本次论坛的最重要环节,大会当日隆重首发中国中高级人才寻访服务市场重磅报告——《2017中国中高级人才寻访服务市场调研报告》。该报告长达33,000余字,内容包括了中国中高级人才寻访服务行业基本情况和特点、中国中高级人才寻访服务行业问题和挑战、中国中高级人才寻访服务行业创新与对策、中国中高级人才寻访服务行业机遇与未来。为政府部门、高级人才寻访行业专家和企业家、投资界了解中国中高级人才寻访服务业的现状、趋势提供了权威参考。
《2017中国中高级人才寻访服务市场调研报告》由国家权威性行业组织中国人才交流协会高级人才寻访专业委员会联合中国最大的人力资源媒体HRoot以及中高级人才寻访平台猎聘联合发起。
该调研对象覆盖广,制定两版调研问卷分别针对寻访服务机构负责人及企业人力资源管理者,从客户市场方获得大量数据、观点。报告对352家中国境内的寻访服务机构高管以及1,041家企业人力资源管理者进行了问卷调研,且寻访机构地域分布广泛、行业覆盖较为全面。
该报告创新使用“双问卷”形式,通过企业人力资源管理者的问卷辅助调研结果,多维度地分析行业内中高端人才目前及未来的需求状况、中高端人才招聘渠道效果分析、确认人力资源管理者对产品和服务的需求,并探寻寻访服务机构的机会所在。
为了使研究分析更为深入,该调研对近50家服务机构负责人进行专家访谈,总访谈时长近一百小时,以对中国中高级人才寻访服务市场进行更全面、完整地了解。
调研将中央、地方的政策环境和行业协会的作用纳入其中。此次报告的结果基于中国人才交流协会高级人才寻访专业委员会从2015年开始起草制定“高级人才寻访服务机构等级划分与评定”标准研究的成果。这一研究成果有望形成可以操作的行业团体标准,并在协会推动下实施。
《2017中国中高级人才寻访服务市场调研报告》核心发现如下:
一、中国寻访服务市场稳步发展
寻访服务业务增长率高于人力资源服务其他业态。2016年相比较上年,中高级人才寻访服务市场业务增长率为12.9%,高于人力资源服务外包、人力资源培训、人力资源管理咨询市场业务增长情况。寻访服务机构和从业人员的规模日趋壮大。目前国内全职的高级人才寻访服务从业人员数量约为30—40万人。除顾问数量以外,判断全行业产值规模的根据有意义的内容是寻访服务机构的人均产值。中高级人才寻访全行业产值超过500亿元。
二、中高级人才寻访服务市场化程度较高
本次调研显示:民营企业约占93%,39%的寻访服务机构成立时间在4年以上。华北地区、华东地区、华中地区、华南地区、西南地区的中高级人才寻访服务市场中人才、职位、寻访服务机构和用人企业都呈现不同特点。我国寻访服务机构服务的高端性特征正在显现。服务职位的年薪50万元占比70%以上的机构已经达到全部被调研机构总数的11%。
三、经营管理探索合伙人制度实践
留住人才、凝聚人才的核心就在于利益分配。中国很多寻访服务机构都开始采用合伙人制度进行员工管理和激励探索。在不改变有限责任公司的企业性质下,用契约/协议方式发展同骨干员工的利益共同体,可以是“资合”(出资),成为股份合伙人;也可以是“人合”(不出资),成为业务合伙人。
四、线上猎头异军突起
近几年,线上猎头异军突起。在线猎头的特点分别是:
1、与传统人才寻访服务机构相比,线上猎头可以避免地域的局限性;
2、在线猎头建立在平台之上,属于轻资产运营;
3、在职业社交的冲击下,相较于过去,雇主很容易获取人才市场状况和竞争者信息;
4、在线猎头通常提供服务的速度快,快捷性、时效性、低成本的特点明显。
在线猎头平台会对中低端人才寻访服务市场形成明显冲击,但另一方面,也逐渐成为了中小企业成长和发展的重要平台。
五、金融资本加速进入中高级人才寻访服务行业
目前上市的本土人力资源服务商中,选择新三板挂牌企业日渐增多,《科锐国际》在中国深交所创业板挂牌上市,实现中国人才寻访服务行业A股挂牌零突破。经济愈加趋向全球化的今天,并购也已经成为企业实现持续发展、快速增长的一个重要方式。
六、中国中高级人才寻访服务行业发展存在三大矛盾
目前中国中高级人才寻访服务行业发展存在一些矛盾:
1、市场有序发展与行为失范存在矛盾。主要的行业失范体现在大打价格战、缺失行业诚信、三无猎头林立等方面。
2、市场需求与服务机构服务能力存在矛盾。多数成立时间短、企业规模小、聚焦于传统领域和行业、服务职位高端性能力仍有待提高。
3、寻访服务机构快速发展和经营管理存在矛盾的原因在于:
市场与行业定位不清晰;
经营发展策略不明确;
员工激励与认可机制有待加强;企业文化凝聚效果不彰;
领导者能力素质欠缺。
七、中国中高级人才寻访服务行业四大创新与对策
调研分析得出,应对行业发展的矛盾问题,有四大针对性对策,分别是:
1、引导发展,建立行业统一的寻访服务机构评价体系。
2、管理革新,提升顾问留任率和服务能力。
3、勇于创新,利用技术进行新探索。
应重视结合实际,统筹规划;
应重视人力与技术的关系,发挥所长。
要重视网络诚信问题,规避风险。
4、拓展视野,在全球化人才寻访服务市场中崭露头角。
中国中高级人才寻访服务市场的完善与进步是国家深化人才发展机制改革的现实和迫切需要,引才用才是释放新经济活力的有力保障。中国中高级人才寻访服务行业正在不断创新,尝试运用市场手段进行人才配置,为我国人才优先战略提供强大的人才支撑和智力支持。
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