在互联网时代,人力资源会遇到诸多数字化挑战。最高频的挑战往往出现在新员工入职、离职环节,员工变动导致的人力资源的预算、组织结构、内部晋升流程的调整等。但这些挑战,根本的原因来自整体社会环境的变化。
行业趋势
人才流动率较高
员工离职率处于高位,互联网企业平均离职率高于传统IT企业。受到互联网企业的冲击,传统IT企业的技术人员离职率却高于互联网企业技术人员离职率。
需求旺盛招聘出新
行业人才需求旺盛,2016年招聘未完成率较低,行业人才成熟度处于一般水平,经验匹配的人很少;企业自行招聘时,加强了IT及互联网垂直招聘网站的使用。
多种组合吸引挽留
“薪酬高”、“福利好”、“快速发展”、“公司品牌”以及“平衡家庭与生活”是吸引员工的五大因素,工作中员工感到开心的事集中在加薪和晋升问题;企业会通过工作本身的挑战、自我激励和认可以及股票期权等激励挽留人才。
HR重在支持业务
“了解公司战略,与业务部门紧密协作”、“关注组织绩效”、“提高经理用人水平”、“为公司人才痛点提供解决方案”以及“组织竞争力”是HR最关注的五大问题。企业常用的方法包括:创新奖金、制度保证、创新大赛、内部创新论坛等。
人才趋势
技术人员喜欢流向技术先进的公司
相比之下,传统IT企业的技术人员离职率反而高于互联网企业。高端技术人才更多流向竞争对手或者某一领域的技术领先的公司。可见,技术人才对于技术的迷恋更甚于其他人员,若一个公司有独特的技术优势,可在一定程度上形成对技术人才的有力吸引。
员工跳槽目标为互联网企业
传统IT企业员工有半数以上希望跳槽到互联网企业;而互联网企业仅有6.64%的员工希望进入传统IT企业,可见,在互联网+背景下,触网企业的快速发展,成为吸引人才的磁石,这让很多传统IT企业HR面临人才流失挑战。进一步分析发现,传统IT企业员工更希望进入互联网某一领域技术领先的初创公司或者BAT企业,而互联网企业员工更愿意选择新兴互联网独角兽企业。
承诺涨薪、晋升和好老板对人才成功挽留很重要
为降低员工离职率,缓解招聘难题,企业HR需要采取挽留措施,调查显示,承诺涨薪/晋升,老板留人以及给予有挑战性的工作三种方式是企业比较常用的挽留措施,使用比例达到40%以上。同时,有12%的企业不会采取挽留措施。与其员工要离职时给予涨薪及晋升等承诺,不如将这些措施渗透到平时的工作中,有针对性的进行人才挽留,同时,做好离职面谈,了解员工的真实想法,为以后工作改进提供参考。
人才特征
以数字为导向
互联网时代背景下,所有产品表现和用户行为都可以被量化,能够看懂产品数据、积极寻求解决方案、持续改善成果是互联网产业人的重要技能。
逻辑与创造力并用
能够逻辑严密地分析市场状况,创造性地提出方案,并理性严密地进行实施。以营销人员为例,既能产出创意文案与素材,又具备运用逻辑思维来操作广告投放的能力,在人才市场将更具竞争力。
拥抱变化,持续学习
随着行业的快速发展、技术的更新换代及理念的推陈出新,行业内人员需要保持持续学习的动力并具备快速的适应能力。
薪酬相关
互联网行业人才基本薪资占年薪比例为65%-85%,绩效/年终奖比例保持在15%-35%左右。
IT行业人才基本薪资占年薪比例为85%-92%,年终奖比例保持在10%左右。一线城市候选人税前年薪比二线城市候选 人税前年薪高约20%。